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Modalità di consenga

Smart tech può accettare ordini solo per spedizioni da effettuare in territorio italiano.

 

Modalità

La consegna avviene tramite un Corriere incaricato da Smart tech e:

  • E’ prevista la consegna al piano per colli fino a 15 KG
  • non è previsto un preavviso telefonico da parte del Corriere
  • in caso di assenza del Cliente, è previsto un secondo passaggio oppure un contatto telefonico da parte del Corriere per concordare una riconsegna entro le 24 ore successive
  • in caso di esito negativo anche della riconsegna, Smart tech tenterà  di contattare il Cliente consumatore per definire ed eventualmente risolvere le cause del mancato recapito
  • in caso di esito negativo, l'ordine si riterrà  annullato per impossibilità  di eseguire il recapito.

Dell'annullamento, Smart tech darà  comunicazione al Cliente tramite e-mail.
L'importo già  eventualmente pagato dal Cliente sarà  a questi restituito, con detrazione delle spese sostenute per i tentativi di consegna.
In presenza del corriere ti invitiamo a controllare che:

  • il numero di colli in consegna corrisponda e quanto indicato sulla lettera di vettura (consegnata dal Corriere)
  • l'imballo non sia visibilmente danneggiato, nè manomesso, nè bagnato, nè troppo leggero o comunque alterato nei materiali di chiusura (nastro adesivo personalizzato).

Nel caso si verifichi una di tali eventualità , il Cliente consumatore può non accettare la consegna oppure accettarla "con riserva".



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